Appleは米国時間2022年4月22日、「画面に何も表示されなくなる問題」の影響を受けた一部のApple Watchシリーズ6の修理サービスプログラムを発表しました。
影響を受けるユーザーは、Apple Storeまたは認定サービスプロバイダー(AASP)を通じて無料の修理を受けるか、配送修理を無料で受けることができます。
Apple Watchシリーズ6「画面に何も表示されなくなる問題」の修理サービスプログラム
Appleによると、一部の40mm Apple Watchシリーズ6の画面が真っ黒になって何も表示されなくなり、元に戻らなくなる可能性があることが判明。
この問題が確認されているのは、2021年4月から2021年9月までの間に製造されたデバイスとのことです。
ユーザーは、AppleのWebサイトでシリアル番号を入力することにより、Apple Watchシリーズ6が修理の対象かどうかを確認できます。
AppleのWebサイトでApple Watchシリーズ6が修理の対象であることが示されている場合は、Apple Storeまたは認定サービスプロバイダー(AASP)で修理するか、Apple サポートに連絡して配送修理ができます。
ディスプレイ以外の他のApple Watchコンポーネントが損傷している場合を除き、修理はユーザーに無料で提供されます。
このプログラムは、ユニットの最初の小売販売から2年間、対象となるApple Watchシリーズ6を対象としており、世界中で行われます。